Um áudio não oficial divulgado em uma rede social sobre a oferta gratuita de consultas e óculos no Instituto Penido Burnier - hospital especializado em doenças dos olhos em Campinas (SP) - gerou fila e confusão nesta quinta (18) e sexta-feira (19). A ação de graça existia, de fato, mas era voltada somente para pacientes do SUS que passaram por uma triagem feita pela Prefeitura.
A ação, coordenada pelo instituto em parceria com uma ONG italiana e apoiada pela administração municipal, começou na última segunda (15) e pretendia ofertar três mil óculos para pessoas pré-selecionadas pela Prefeitura. São crianças e adultos do SUS. A Prefeitura confirma que fez a triagem só com os pacientes.
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| Pessoas buscam atendimento no Instituto Penido Burnierl, em Campinas, após informação falsa de óculos de graça |
Pessoas buscam atendimento no Instituto Penido Burnierl, em Campinas, após informação falsa de óculos de graça
De acordo com o instituto, o áudio foi divulgado por uma mulher que trabalhou como voluntária na abertura do evento como tradutora, e entendeu que a oferta era aberta a toda população. Ela não é funcionária do hospital.
"Podem oferecer para as pessoas que vocês conhecem, que têm menos condições financeiras, qualquer um pode chegar ao Penido Burnier", diz o áudio.
A gravação tem três minutos e explica, ainda, como as pessoas interessadas poderiam pegar uma senha para fazer o atendimento, os tipos de armações de óculos femininas e masculinas e dá as diretrizes de como pegar o óculos pronto. Mas, tudo isso só poderia beneficiar pacientes do SUS, e não toda a população.
Quem estava na fila reclamou da falta do atendimento e da falta de informação, nesta sexta.
"É a terceira vez que fazemos esse programa e nunca tivemos problema. Esse ano, por causa desse áudio e do poder de uma rede social, causou isso. Fico seis meses montando a grade para as pessoas terem o óculos. Eu não esperava que fossem tantas, que a carência por óculo fosse tão grande como está ocorrendo", explica o presidente e oftalmologista do instituto, Leôncio Queiroz Neto.
Sobre a autora do áudio, o presidente informou que não pretende fazer nada contra ela.
"É uma voluntária, veio com a melhor das intenções. Duvido que foi por maldade", afirma.
Equipamento usado para fazer óculos no projeto de parceria entre o Instituto Penido Burnier, em Campinas, e uma ONG italiana
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| Equipamento usado para fazer óculos no projeto de parceria entre o Instituto Penido Burnier, em Campinas, e uma ONG italiana |
Informação confusa
Aparecida Malaquias Calixto, de 51 anos, era uma das pacientes do SUS e passou pela triagem da Prefeitura, portanto tinha o direito de conseguir o atendimento e deu tudo certo. Ela conseguiu passar por consulta e exames nesta quinta e voltou, nesta sexta, para tentar uma consulta gratuita para o marido. Ele não passou pela triagem, mas tinha esperanças de conseguir ser atendido.
"Estive lá ontem como paciente e estava tendo agendamento para encaixe. Tinham várias pessoas que estavam recebendo [atendimento] sem o encaminhamento. Só que falaram que tinha até hoje. [...] O meu esposo não tinha o encaminhamento e pediram pra eu voltar com ele hoje. Falaram isso pra mim e pra várias pessoas que estavam lá. Mas, ele não conseguiu fazer", conta a paciente, que chegou às 7h e aguardou até as 10h.
Segundo ela, as pessoas agendadas estavam sendo atendidas normalmente, mas foi informada que não haveria mais distribuição de senhas para o restante dos interessados.
"Até onde fui atendida, não tenho o que reclamar. Mas acho que faltou organização deles. Foi frustrante porque é uma coisa que a gente ouviu da boca da pessoa que poderia voltar hoje".
Aparecida conta que as pessoas que aguardavam na fila nesta sexta comentaram que receberam o áudio não oficial.
"Tem que tomar um certo cuidado, porque o áudio qualquer um pode gravar. Tem que ver se procede a informação", alerta a paciente.
O instituto informou que não fará nenhum atendimento que não esteja previamente agendado pela Prefeitura, nesse projeto.
Ação do Instituto Penido Burnier entrega 3 mil óculos para pacientes do SUS em Campinas.
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| Ação do Instituto Penido Burnier entrega 3 mil óculos para pacientes do SUS em Campinas |
Desistências
De acordo com o presidente e oftalmologista do Instituto Penido Burnier, Leôncio Queiroz Neto, algumas pessoas que estavam triadas desistiram do atendimento ao longo da semana. No entanto, a Prefeitura selecionou pacientes do SUS que não tinham sido contemplados até então para ocupar as vagas que surgiram e conseguirem participar do projeto. Essas pessoas foram atendidas nesta quinta-feira.
As demais pessoas que receberam o áudio e procuraram o instituto sem terem passado por um atendimento no SUS não puderam participar da ação. O Penido Burnier informa que, neste momento, não tem uma ação gratuita voltada para a oferta de óculos para toda a população de Campinas.
